Wat hebben we geleerd?
2 min leestijdIn 2025 bleek de praktijk ingewikkelder dan verwacht, waardoor we enkele ambities hebben bijgesteld. We hebben hiervan een aantal belangrijke lessen geleerd:
Afbouw zzp’ers vraagt meer maatwerk
De ambitie om per 1 juli 2025 geen zzp’ers meer in te zetten, bleek niet realistisch. Hoewel we een groot deel van de afbouw hebben gerealiseerd en verschillende zzp’ers in vaste dienst zijn gekomen, moesten we het oorspronkelijke afbouwplan aanpassen. We zien dat de afbouw goed lukt, maar binnen specifieke groepen is meer tijd nodig, voornamelijk binnen de complexe zorg. Ook zagen we dat de afbouw van zzp’ers invloed heeft op het ziekteverzuim. Dit vraagt om een andere manier van werken.
Roosteren blijft kwetsbaar
De combinatie van arbeidsmarktkrapte, ziekteverzuim en de afbouw van zzp’ers vergroot de druk op de roosters. Daarom is het nodig om structureler vooruit te plannen, processen verder te vereenvoudigen.
Complexiteit van terugdringing verzuim
We hebben geleerd dat het belangrijk is om vaker een frequent verzuimgesprek te voeren. Heldere communicatie, goede timing en duidelijke procesafspraken zijn daarbij essentieel.
Cliëntparticipatie versterken
Om de lokale medezeggenschap op alle locaties beter te kunnen organiseren, hebben zorgmanagers meer kennis en inzicht nodig. Daarom zetten we leeraanbod in. Ook gebruiken we een monitor met informatie over hoe de medezeggenschap per locatie is geregeld. Op deze manier werken we aan verbetering en verwachten we dat dit zorgt voor meer en betere lokale medezeggenschap.