Wat hebben we geleerd?

We leven in een dynamische tijd, en dat merken we ook in de zorg. Gelukkig zetten veel bevlogen en betrokken medewerkers zich elke dag in voor kinderen, jongeren en hun ouders. Zij bieden wat nodig is en halen daar zelf ook positieve energie uit.

In 2025 zagen we opnieuw een aantal blijvende knelpunten. Zo blijft de arbeidsmarkt krap, is de afwezigheid van kinderen op de KDC’s hoog en neemt het aantal kinderen en gezinnen met een intensieve ondersteuningsvraag toe. We merkten ook dat sommige processen meer tijd vragen dan vooraf gedacht. Het tijdig invullen van open behandelplekken en de doorstroom naar onderwijs of volwassenenzorg kost bijvoorbeeld meer tijd, afstemming en ondersteuning dan verwacht.

Daarnaast bleek opnieuw hoe belangrijk goede communicatie is. Dit geldt voor de communicatie met ouders, tussen behandelaren en begeleiders en binnen en tussen teams. De toename van klachten laat zien dat we extra aandacht moeten besteden aan duidelijke informatie, het managen van verwachtingen en het voeren van professionele gesprekken.

Tot slot leerden we dat samenwerking met partners steeds belangrijker wordt. We werken intensief samen met andere zorgaanbieders, het onderwijs en met financiers zoals gemeenten en zorgkantoren. Zo kunnen we beter inspelen op de veranderende vraag. Bij de dagbehandeling voor kinderen met een verstandelijke beperking zien we groei en complexere vragen. Tegelijkertijd neemt de vraag naar naschoolse dagbehandeling voor jeugd met een licht verstandelijke beperking af. Daarom stoppen we in 2026 met dit aanbod. Ook bij ambulante ondersteuning zien we een afname van vragen, onder andere door de ontwikkeling van sterke lokale teams vanuit de hervormingsagenda.